Souhaitez-vous commander un bon d’achat ? Please fill in the form with the relevant details. Puis-je faire créditer des Miles rétroactivement ? The miles are generally transferred directly from one account to the other. NEW_NAME, FILE_UPLOAD. This is the right address for your questions and concerns, praise or criticism. Cookies de personnalisation Pour d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone. Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ? Veuillez noter les modalités applicables dans chaque pays : Les eVouchers sont des bons de surclassement électroniques, valables 24 mois qui vous sont adressés une fois le statut Senator ou membre du HON Circle obtenu. User centered . FILE_UPLOAD. Please note that we are re-directing your enquiry to the DKB. Do you have any more queries or feedback about our Miles & More app? Il s'agit notamment des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de nos objectifs commerciaux, ainsi que de ceux qui sont utilisés uniquement à des fins statistiques anonymes, pour le paramétrage de confort ou pour l'affichage de contenus personnalisés. This is to protect your Miles & More account. More information can be found in our Privacy Policy and the Right to Cancel. Form Fields: You don’t understand the information on your account statement? Vous pouvez décider vous-même des catégories que vous souhaitez autoriser. You can make your flight award booking conveniently online around the clock. Souhaitez-vous modifier votre mot de passe ? In that case, we would be happy to help you further. All members have the option connected with several Miles & More credit cards; Frequent Travellers can benefit from a mileage exchange as part of Miles & More Selections. Seuls les montants en Miles fixes suivants peuvent être transférés (au minimum 500 Miles et au maximum 50.000 Miles par année calendaire) : 500, 1.000, 2.000, 3.000, 4.000, 5.000, 7.500, 10.000, 15.000, 20.000, 25.000, 30.000, 35.000, 40.000, 45.000, 50.000 FIRST_LAST_NAME, MESSAGE, Dépensez vos Miles pour vous offrir des vols, des nuits d'hôtel, des locations de voiture et bien plus. Veuillez saisir ici votre numéro de téléphone. PHONE, TIME, FILE_UPLOAD. Selon votre statut, entre deux et six bons vous sont octroyés. Email hellomiles@miles-theagency.com. J’autorise. Avez-vous d’autres questions concernant une réservation de vol en cours ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ? Personal customisation Questions sur la carte de crédit Miles & More. How long are my Miles & More award miles valid for? This is a mandatory field. Would you like to book a hotel or car rental award? Vous pouvez modifier votre code PIN en ligne 24 heures sur 24. Please enter your password in order to perform this operation. FIRST_LAST_NAME, Vous avez défini votre mot de passe (8 caractères minimum) lors de votre inscription. BROWSER_VERSION, by e-mail, SMS/MMS and messenger services and telephone) – also on a personalised basis – and identifying my main areas of interest for the purpose of receiving personalised offers on the basis of data collected about me including my usage and consumer behaviour (e.g. Please enter your most recent service card number. Form Fields: Stories that connect and mean something to our users. NEW_NAME, Please enter your Miles & More service card number here. À cet effet, veuillez remplir le formulaire en saisissant les informations requises. CARD_NUMBER, Can I have my miles credited retrospectively? You must enter your Miles & More service card number. Vous pouvez choisir parmi les offres dans votre région qui vous intéressent. Veuillez indiquer l’heure à laquelle l’erreur est survenue. There are many ways to earn Miles in the world of Miles&Smiles! Avez-vous besoin d’aide pour modifier les données de profil ? MESSAGE, Saisissez votre code postal. Vous trouverez des informations concernant les privilèges de statut en ligne. Saisissez ici la version de votre navigateur. Le même nombre d’eVouchers vous est envoyé tous les deux ans, à chaque prolongation du statut. Account Orders Sign Out Sign In. Avez-vous d’autres questions concernant la validité des Miles ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ? Je peux, en outre, désactiver les notifications Push envoyées sur les supports mobiles via l’application Miles & More concernée. You have several options for exchanging award miles for status miles. FIRST_LAST_NAME, BROWSER_VERSION, customer satisfaction surveys, personalised offers and newsletters) including partner information from Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG and Swiss International Air Lines AG. Register for free now! 8 characters) when you registered. Book a flight. This is a mandatory field. Vous pouvez le faire en ligne 24 heures sur 24 en accédant à votre profil. Les Miles de statut sont non transférables. Every time you extend your status, you receive the same number of eVouchers every two years. Veuillez saisir le numéro et le nom de la rue / le numéro de boîte postale. You can exchange award miles for status miles here. PHONE, Contacts; Data subjects' rights; EU261 compensation; Newsletter; Ordering an invoice; Overview customer support; Overview FAQ / Help; Refund; Contact us. They cannot be awarded sooner because you have already met all the conditions for retaining your status, for example. There are various options for redeeming eVouchers in combination with a fully paid ticket (in certain booking classes): Directly online when booking your upgrade award. Do you have any more queries about data protection or would you like us to send you information? Veuillez saisir ici votre numéro de téléphone. These cookies are used so that we can display customised content based on your interests. Please click here to reset your password. You can do this conveniently online around the clock in your profile. You can find your current mileage account balance at any time online. Miles & More GmbH et Deutsche Lufthansa AG peuvent légalement m’envoyer des informations pertinentes au sujet du programme Miles & More (comme les modifications de conditions générales de participation), indépendamment du fait que j’ai donné ou non mon consentement. MESSAGE, Vous pouvez consulter votre solde de Miles à tout moment en ligne. La durée de validité des Miles transférés est de 36 mois minimum. DISCOVER keyboard_arrow_down EARN & SPEND MILES keyboard_arrow_down GET HELP keyboard_arrow_down. You can attach a maximum of six files of 3 MB each in .jpg, .jpeg, .png or .pdf format. Queries regarding retroactive mileage credit‭ airline partners. Avez-vous des questions concernant la protection des données ou souhaitez-vous obtenir des informations ? Dans ce cas, nous nous ferons un plaisir de vous aider. MESSAGE, CARD_NUMBER, Questions concernant Miles & More Selections La sélection n’a pas fonctionné. Veuillez saisir ici votre numéro de carte service Miles & More. Ce champ est obligatoire. Form Fields: MESSAGE, And, above all, we really watch out for the simple organic behaviour the user, so we can single it out and keep it as part of the process. JavaScript is disabled in your browser. Bei Fragen bezüglich unserer Webseite lufthansa.com und der mobilen Lufthansa App hilft Ihnen unser IT-Support gerne weiter. You will find information about already redeemed or future benefits there, as well as your Selection/HON Circle (Selections) mileage balance. Contact Form; Directions DE EN; Contact. Je les autorise également à identifier mes principaux centres d’intérêt dans le but de recevoir des informations et offres adaptées à mes besoins, selon mes données, y compris mon usage et comportement en tant que consommateur (par l’utilisation de balises Web, cookies, données liées au programme ou à ma réservation, par exemple). Miles.is/UX. Vous trouverez des informations concernant les Miles & More Selections en ligne ou vous pouvez nous contacter par téléphone. Malheureusement, certaines ne sont disponibles qu’en anglais et non dans la langue que vous avez choisie. We would be happy to help you further by phone. FREE GROUND SHIPPING ON ORDERS $25 AND UP. Do you have any more queries about the validity of your eVoucher or were we unable to answer your question? FIRST_LAST_NAME, Moreover, this type of cookie also enables us to recognise whether you wish to remain logged in to your profile so that we can make our services available to you more quickly when you visit our site again. Check out our current sales. Entrance; Trends; Studio; Li&Fung . We would be happy to help you further with information about redeeming miles online, or you can contact us by telephone. Please enter your town or city. Saisissez votre code postal au format officiel, avec les espaces et les traits d’union. BIG SAVINGS! MESSAGE, The format of your Lufthansa iD is the same as your email address. Veuillez remplir le formulaire en saisissant les informations requises. Souhaitez-vous consulter votre solde de Miles ? We would be happy to help you further online with information about status benefits. This is a mandatory field. Can I exchange award miles for status miles? Vous pouvez ici compléter votre adresse si nécessaire. PHONE, Avez-vous des questions concernant nos primes ? De nombreux partenaires mettent à votre disposition un formulaire en ligne pour faire une demande de crédit de Miles. Ce champ est obligatoire. This applies to award miles that you received for credit card purchases in the current and previous calendar year. Veuillez sélectionner une civilité (Mme ou M.). Vous avez désactivé JavaScript dans votre navigateur. Login. Please enter the date on which the error/discrepancy occurred here. You can redeem your eVouchers for flights with any Miles & More airline partner that offers upgrades (except Condor). Veuillez indiquer votre adresse email. Transferred miles are valid for at least 36 months. One time password is sent to your email id. Welcome, multiple and promotional miles etc. You can view whether and when your award miles will expire conveniently online at any time. We would be happy to help you further with information about earning miles online, or you can contact us by telephone. DATE, En outre, ce type de cookie nous permet également de savoir si vous souhaitez rester connecté à votre profil afin de fournir nos services plus rapidement lorsque vous visitez à nouveau notre site. Einfach App öffnen und Transporter fahren – keine Abholstation, keine Wartezeit, 24/7. And we do so in a pleasing way. Once you have achieved Senator or HON Circle Member status, you receive two or six eVouchers which are each valid for 24 months. Vous souhaitez modifier vos données de profil ? The upgrades each apply to only one leg of the journey; not to outward and return flight. Vous avez défini votre nom d’utilisateur (4 à 16 caractères) lors de votre inscription. Get in touch with Turkish Airlines call center for your wishes, complaints, suggestions and feedbacks. Nous utilisons des cookies pour vous offrir la meilleure expérience sur notre site web. Avez-vous d’autres questions concernant la validité de votre eVoucher ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ? This is a mandatory field. Ce champ est obligatoire. You must authenticate your identity to access this page. Avez-vous d’autres questions ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ? Le champ Version de l’application est obligatoire. To the information. Großes vor? Please enter your place of residence. The miles that are due to expire at the end of the current quarter and at the end of the following quarter are shown in your, You will receive a summary of all the miles that are due to expire at the end of the current quarter approximately two months in advance in your, I also consent to the use of my personal data, which has been collected by companies belonging to the. are excluded from the mileage exchange. Do you have any more queries about the benefits or were we unable to answer your question? Do you have any more queries about mileage validity‭ or were we unable to answer your question? Vous pouvez joindre jusqu’à 6 fichiers au format .jpg, .jpeg, .png ou .pdf, de 3 Mo chacun max. Shop all sales. TIME, Vous pouvez modifier votre mot de passe en ligne 24 heures sur 24. Veuillez noter qu'en fonction de votre paramétrage, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas être disponibles. Demandez votre code PIN en ligne 24 heures sur 24.   Veuillez saisir votre nom de famille. Miles & More newsletters – Information on your account balance, early reminders about mileage expiry and up-to-date program information at a glance, Miles & More offers – Regular information about current offers from Miles & More and its partner companies, Market research – Your opinions about Miles & More and your interests in earning and redeeming miles, Yes, I wish to receive information and offers (e.g. Please note that depending on your settings, it may not be possible to access all of the site’s features. SHOP NOW. We like telling stories. Les Miles de bienvenue, les Miles supplémentaires et les Miles correspondant à des offres promotionnelles ne donnent lieu à aucun échange de Miles. In this way, we can present offers that are particularly relevant to you and your planned trip. keyboard_arrow_right. Rester connecté . I consent to. Support Center Aviation Support Marine Support. Mot de passe oublié? Do you have any more queries about name changes or were we unable to answer your question? Dans l’aperçu Selection Benefit, vous pouvez sélectionner vos avantages disponibles. Toutes les lettres de A à Z, y compris les accents et les trémas, l’espace, l’apostrophe et le trait d’union sont acceptés. Contact us. Pour effectuer cette action, veuillez saisir votre mot de passe pour votre Lufthansa iD. search public en person. Modification of existing bookings or further inquiries. Le service – Transfer Miles – vous permet, moyennant des frais de traitement, de transférer/recevoir des Miles de prime vers/de la part d’un autre membre Miles & More. Join today and receive 500 bonus miles on your first flight. PHONE, PHONE, Award miles are valid for 36 months from the date of the activity and, unless they have been used, expire at the end of the quarter. Souhaitez-vous réserver une prime hôtel ou une prime voiture de location ? In some cases, it can take up to 3 working days for the miles to be transferred. In addition, I can deactivate push notifications to mobile end devices in the respective Miles & More app. Please enter your surname. These include cookies that are necessary for the functioning of the site and the management of our commercial business objectives, as well as cookies that are used solely for anonymous statistical purposes, for comfort settings or to display personalised content. Vous pouvez nous joindre aux heures suivantes. Je peux trouver plus de détails à ce sujet dans la Politique de confidentialité. L’âge minimum pour s’inscrire au programme Miles & More est de 2 ans. Désolé, vous n’êtes pas autorisé à visualiser cette page. The most important privileges of Senator status Senator status card and bag tag. Login. Target Page: /content/mam/web/de/en/general-information/help-and-contact/help_contactsummary, Form Fields: MESSAGE, Confirm. Please enter your postcode. When you are logged in you have access to, pre-filled information on the contact form, As Europe’s leading frequent flyer and awards programme, Miles & More intends to play a responsible and supportive role with regard to its members in this difficult and unusual situation. In order for us to assist you more quickly, please review the following sections, which are provided to help answer any questions you might have. Contact Form. Vous pouvez convertir vos Miles de prime en Miles de statut de plusieurs façons. Souhaitez-vous modifier votre code PIN ? Actuellement, il n’est malheureusement pas possible de se connecter à l’aide de données d’accès Miles & More. DATE, CARD_NUMBER, Call center, website support, Flying Blue and all the Air France contacts are available here Air France - Contact Us - Official website Show the content of the page Open menu menu FIRST_LAST_NAME, Form Fields: Dans ce cas, veuillez nous contacter par écrit. Please fill in the form with the relevant details. TRANSPORTERSHARING. Veuillez saisir votre mot de passe pour confirmation. Veuillez saisir l’indicatif de votre pays. Veuillez indiquer votre ville. This is a mandatory field. Vous y trouverez également des informations concernant les avantages déjà échangés ou futurs ainsi que votre niveau de Miles Selection/HON Circle (Selections). FILE_UPLOAD, Form Fields: Would you like to consult your mileage account balance? You can change your password conveniently online around the clock. You can apply for your password conveniently online around the clock. Dans ce cas-là, veuillez nous contacter par téléphone. Inscrivez-vous gratuitement dès maintenant ! Vous pouvez effectuer une réservation billet Prime en ligne 24 heures sur 24. Avez-vous d’autres questions concernant la désignation du statut ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ?Â. There are many ways to earn Miles in the world of Miles&Smiles! This is to protect your Miles & More account. With the “Transfer Miles” service you have the option of transferring or receiving award miles to or from another Miles & More member for a transaction fee. Was a mileage conversion or mileage exchange unsuccessful? directement à l’aéroport lors de l’enregistrement, Je consens également à l’utilisation des données personnelles me concernant collectées par toute compagnie du. Pas encore membre ? Target Page: /content/mam/web/ch/fr/general-information/help-and-contact/help_contactsummary, Form Fields: Vous pouvez à tout moment vérifier en ligne si vos Miles de prime ont une validité limitée et connaître leur date d’expiration, le cas échéant. SALES AND PROMOTIONS . You set your password (min. Veuillez entrer votre nouveau nom de famille, par ex. Veuillez saisir votre code PIN pour confirmation. Call center telephone numbers and opening hours: METROPOLITAN FRANCE AND MONACO. Nous vous informons de l’expiration de vos Miles comme suit : Cette demande peut être faite en ligne 24 heures sur 24. Please enter your area code here. Senator Premium Award), les primes pour enfants ou un billet Tour du monde, veuillez nous contacter par téléphone. Lufthansa miles expire at the end of the quarter 36 months after the miles were earned. Votre numéro de carte service est composé de 15 chiffres. Je souhaite aussi recevoir les informations sur les produits et services spéciaux d’Air Dolomiti, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines et Luxair, ainsi que sur les nouvelles lignes aériennes et les offres spéciales sur des lignes, des produits et des services sélectionnés, comme les nouveaux sièges, les nouveaux Lounges, etc. PHONE, Sie können ihn entweder per Feedback- und Kontaktformular oder per Telefon erreichen.. Wählen Sie über das Dropdown-Menü Ihr Land aus, um die Telefonnummer und die Öffnungszeiten des jeweiligen Service-Centers zu erfahren. Please contact us by phone with any other queries. Avez-vous d’autres questions concernant les Miles & More Selections ou n’avez-vous pas trouvé de réponse à votre question ?Â. Please verify. Unfortunately it is currently not possible to log in with Miles & More access data. The minimum age for registering with the Miles & More programme is two years.